B2B услуги

Задача исследований в сфере B2B - предоставление исследовательской информации и организация основанного на ней консалтинга для компаний, работающих в таких отраслях, как промышленное производство, транспорт и туризм, строительство, недвижимость и др.

  • Виды исследований по направлению B2B:
    • Спектр исследований в области мониторинга удовлетворенности клиентов, партнеров и сотрудников компаний;
    • Репутационные исследования;
    • Изучение имиджа бренда;
    • Сегментация потребителей;
    • Оценка эффективности и тестирование рекламных материалов;
    • Ценовые исследования (для определения оптимальной цены продукта на рынке).

  • Основные методы проведения исследований:
    • Телефонные интервью (CATI);
    • Персональные интервью, в том числе с представителями труднодостижимых аудиторий (политические деятели, представители бизнес-элиты, респонденты с высокими доходами, блогеры, журналисты);
    • Онлайн интервью;
    • Качественные методы исследований (фокус-группы, глубинные интервью и т.д.).